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房地产基础知识

房地产房产和地产的总称（又称不动产）。

房产房屋及其权利（占有、使用、收益、处分等）的总称。

地产土地及其权利（使用、收益、转让等）的总称。

房地产业从事房产开发、经营、管理和服务的行业。包括：土地开发，房屋建设、维修、管理，土地使用权的有偿划拨、转让，房屋所有权的买卖、租赁，房地产抵押贷款和房地产市场。

房地产开发在依法取得土地使用权的土地上，按照使用性质和要求进行基础设施、房屋建筑的活动。它包括从定点选址到交付使用的全过程，由征地与拆迁安置、规划设计、供水、排水、供电、通电通信、通道路、绿化、房屋建设等多项内容组成。

土地开发将生地（指未经开发、尚未开成建设用地条件的土地）开发成可供使用的土地。

房屋开发由取得土地使用权的开发商，对土地进行平整，修路铺设上下水管道及热力网，然后建造各类房屋以及公共设施。

能源系统包括供电、供热、供气（煤气、天然气、石油液化气）等设施。

给水、排水系统包括取水工程、输水工程、净水工程、配水管网（上下水道）、排水管网（下水道）、污水处理、排放工程。

经济适用房以微利价出售给广大中低收入家庭的商品房（带有社会保障性质的商品住宅，有经济性和适用性）。不是人人可以买，必须符合当地政府所规定的条件，经过排号购买。

商品房开发商以市场地价取得土地使用权后进行开发建设，并经国土局批准在市场上流通的房地产，它是在获取房产证后，可自行转让、出租、继承、抵押、交换的固定资产。

商品房的“五证两书一表”

五证：《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建筑工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《商品房销售（预售）许可证》。

两书：《商品房质量保证书》、《商品房使用说明书》。

一表：《商品房竣工验收备案表》。

烂尾楼未能完成施工、中途停建的楼盘。造成楼盘烂尾的原因主要有：资金不足，设计、施工存在严重质量问题等。

楼花已经动工建造，但尚未建成的楼宇、房屋。即图纸上的楼宇，处于建筑施工的最初阶段，距离交房时间长，价格优惠，买了后又可转卖，赚取差价。

期房具备预售条件，尚未竣工交付使用的商品房（价格低、选择空间大、户型齐全、可监督建筑材料和质量）。

现房已经过工程质量监督部门验收，并取得质量合格证明文件，可以交付使用的商品房（即买即住、价格高、户型过时、选择空间不大）。

二手房已经办好产权证，进行再次转让的房屋。

起价即“起步价”，指物业所有房源中最低的销售价格（一般指户型、朝向、格局不好的楼房价格，各层的差价从几十元到几百元不等）。

基价即“基础价”，指经过核算而确定的每平方米商品房的基本价格。基价是针对房地产定价方法而言的，与起步价没有关系（楼层、朝向不同，价格也不同）。

均价即物业的平均销售价格，将本物业各套房子的销售价格相加之后的和数除以各单位建筑面积的和数，即可得出每平方米的均价。

土地所有权土地所有者依法对土地占有、使用、收益、处分的权利。

国家土地所有权国家对全民所有的土地享有占有、使用、收益和处分的权利。

集体土地所有权农村集体经济组织对依法属于其所有的土地享有占有、使用、收益和处分的权利。

土地使用权出让国家以土地所有者的身份，按指定地块的使用年限、用途和城市规划等条件，将土地使用权出让给土地使用者，并向土地使用者收取土地使用权出让金的行为。

房屋的所有权对房屋全面支配的权利，包括：占有权、使用权、收益权、处分权。

物业管理由专业公司或机构，接受业主（或使用人）的委托，对物业实行专业化管理，并向业主（或使用人）提供高效、周到服务的行为。

物业管理内容对房屋及其附属设备实施管理、维修，对房屋区域内的清洁卫生、安全保卫、公共绿化、公用设施、道路等实施管理，向业主提供其他综合性或特约的服务等。物业管理属社区管理范畴。

业主大会由物业管理区域内全体业主组成的，对本区域内物业管理具有决定权的组织形式。

业主代表大会由物业管理区域内业主代表组成的，对本区域内物业管理具有决定权的组织。

业主委员会由物业管理区域内业主代表组成的，代表全体业主对物业实施自治管理的组织，由业主代表大会或业主代表选举产生。

同比指今年第n月与去年第n月的比。例如，今年2月份比去年2月份，今年6月份比去年6月份。同比增长速度=（本期数-去年同期数）/去年同期数×100%。

环比与上一统计段的比较。例如，2015年7月份与2015年6月份相比较，叫环比。环比增长速度=（本期数－上期数）/上期数×100%。

建筑基础知识

三通一平在土地开发时进行的通水、通电、通路、土地平整。

七通一平通给水、通排水、通电力、通电信、通燃气、通热力、通道路和土地平整。

开间住宅房子的横向宽度。

进深住宅的实际长度。

层高下层地板面到上层楼面的高度，包括楼板厚度，以米为单位。

净高层高减去楼板厚度的净剩值，即楼板上表面至上层楼板下表面的距离。

阳台有雨遮、有脚踏之面，没有挡风墙的突出建筑体外的部分。

露台没有雨遮、有脚踏的部分。

外飘窗突出于墙体的窗户，飘出去的尺寸在40～60厘米左右。

剪力墙房屋或构筑物中主要承受风荷载或地震作用引起的水平荷载和竖向荷载（重力）的墙体。

玄关登堂入室的第一扇门进去的地方，开门区域。

公寓两层以上，供多户人家居住的建筑。

纯办公楼专为各类公司日常运作提供办公活动的大楼。

综合楼将居家、办公、商场等集合于一体的大楼。

商住住宅SOHO性质，集居家、办公于一体。

SHOPPINGMALL集购物、娱乐、休闲于一体的一个商业区域，起源于美国，也称第六商业业态。

跃层一套房屋占用两个楼层，由内部楼梯连接。

复式起源于跃层，又优于跃层，一般的房型是客厅或餐厅位置上下两层连通，其他位置上下两层区分，有内部楼梯。

阁楼（夹层）实为一层楼，只是层高比单层高一些，一般在3.5～4.5米之间。与复式楼最大的区别就是层高不同，在结构上是按单层楼的结构来做，在房产面积中也只算一层楼的面积。

错层标准的单层建筑（层高2.8米），层高比复式、夹层（阁楼）、跃式的层高都低，只是通过将部分功能分区的地面和顶面都抬高几十厘米，然后做几步台阶连接，达到丰富纵向空间形式的效果。

砖混结构由砖和混凝土组成承重墙，四面及梁柱都不能动。

框架结构以钢筋混凝土浇捣成承重梁柱，适合大规模工业化施工，效率较高，承重墙在梁柱，墙面可以自由打通。

房屋的耐用年限房屋能够维持正常使用的年限，与设计的标准、建筑用的材料、施工质量、使用状况、维护保养相关。一般而言，钢筋结构：60～80年；砖混结构：40～60年；砖木结构：30～50年；其他结构：15年以下。

房屋分类

按功能用途分：居住用房（小区、高档住宅）、工业用房（厂房、仓库）、商业用房（门面、商场）、办公用房（写字楼）、行政用房（军事、学校等单位用房）。

按建筑结构分：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构和其他结构。

按所有权归属分：公房（直管公房和自管公房等）和私房。

土地分类

按开发利用程度分：生地和熟地。

按建筑功能分：建筑用地和非建筑用地。

按用途分：居住用地、商业服务用地、工业用地、仓储用地、市政公共设施用地、交通用地、绿化用地、特殊用地等。

土地使用权

土地所有者根据土地分类对土地加以利用的权利（即依法对土地经营、利用和收益的权利）。

土地公有制采取两种形式，即集体所有制和国家所有制。农村土地采用集体所有制的形式，属于农民集体所有；城市土地采取国家所有制的形式，属于全民所有。任何个人不能取得土地的所有权。

土地使用获得的方式

划拨：无偿使用，如学校、医院、军事用地、机场等市政建设工程。

出让：从国家有偿取得使用权。包括协议出让（如200万～250万/亩）、招标出让（提出底价，根据使用用途和价格取得）、拍卖出让（价高者得，在不违法的前提下，通过正规渠道取得）3种方式。

房地产市场

房地产市场分为以下三级：

一级市场：以土地为主体（也称土地市场、土地交易市场）。

二级市场：开发商获得土地使用权后，投入一定的资金建设，通过有偿或赠予的形式将产权转卖给需求者（新建商品房的买卖市场）。

三级市场：房屋在消费市场的再次流通，包括买卖、抵押、转让、租赁（二手房）。

土地使用年限

国家将土地使用权出让给土地使用者时，双方约定的土地使用者可以使用的年限。

土地使用权出让年限：居住用地70年；工业、教育、科技、文化卫生、体育及综合或其他用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年。使用用途需转换的要补年限地价的差价，国家指定的则遵照执行。

土地使用年限到期后如何处理：国家有权无条件收回该土地；建筑主体经质控部门检验后不属危房，且项目的存在不影响城市规划，不影响市容，只要向政府缴纳土地出让金即可继续使用，即以当时的地价购买使用年限，年限由政府规定，否则无条件收回。《物权法》第149条规定：住宅建设用地使用权期间届满的，自动续期。

住宅楼层划分的规定

低层住宅：1～3层;多层住宅：4～6层；中高层住宅：7～9层；高层住宅：10～30层；超高层住宅：30层以上。

各种面积：

基底面积建筑物底层勒脚外围水平面积，即建筑物首层的建筑面积。

总建筑面积建筑物各层外墙（或外柱）外围以内水平投影面积的之和。

分户建筑面积每户（或每单位）拥有的建筑面积。顾客购买房屋时常说的“建筑面积”或“销售面积”，即指“分户建筑面积”。

套内面积全名套内建筑面积，由套内房屋使用面积、套内墙体面积、套内阳台建筑面积3个部分组成。

套内房屋使用面积为套内房屋使用空间的面积，以水平投影面积，按以下规定计算：套内房屋使用面积为套内卧室、起居室、过厅、过道、厨房、卫生间、厕所、储藏室、壁橱等空间面积的总和，套内内部楼梯按自然层数的面积总和计入使用面积，不包括含在结构面积内的套内内部烟囱、通风道、管道井均计入使用面积，内墙面装饰厚度计入使用面积。

套内墙体面积是指套内使用空间周围的墙所占的面积。墙有公用墙和非公用墙两种：公用墙包括各套之间的分隔墙，本套与公共建筑空间的墙，均按水平投影面积的一半计入套内墙体面积；非公用墙，如套内自由墙体，按水平投影面积全部计入套内墙体面积。

套内阳台建筑面积均按阳台外围与房屋外墙之间的水平投影面积计算。其中封闭的阳台按水平投影的全部计算建筑面积，未封闭的阳台按水平投影的一半计算建筑面积。

实用面积与使用面积

实用面积＝建筑面积-结构面积。结构面积指房屋混凝土、砖砌体等结构构件所占面积。实用面积也叫地毯面积、净面积或有效面积、套内使用面积，即往地面铺地毯，铺满以后地毯的面积。

使用面积＝建筑面积-结构面积-辅助面积。辅助面积指厨房、卫生间等辅助用房所占面积。所以，实用面积>使用面积。

公共建筑面积与公摊面积

公共建筑面积指建筑物主体内、户门以外可使用的面积，包括应分摊的公共建筑面积和不能分摊的公共建筑面积。

应分摊的公共建筑面积包括室内外楼梯、楼梯悬挑平台、内外廊、门厅、电梯房、多层建筑中突出屋面结构的楼梯间等，即公摊建筑面积。在日常使用中，一般也简称公摊面积或公摊。

不能分摊的公共建筑面积是指除前款所列之外，建筑报建时未计入容积率的公共建筑面积和有关文件规定不进行分摊的公共建筑面积，包括机动车库、非机动车库、消防避难层、地下室、半地下室、设备用房、梁底标高不高于2米的架空结构转换层和架空作为社会公众休憩或交通的场所等。

公共建筑面积（包括应分摊的和不应分摊的）应由房屋物业管理部门统一管理，其产权应属建筑物内参与分摊该公共建筑面积的所有业主共同拥有，物业管理部门不得改变其使用功能或有偿出租（售）。

公式以上各种面积的定义为书面语言，为了便于理解，现梳理各面积的关系如下：

常说的建筑面积＝分户建筑面积。

常说的套内面积＝套内建筑面积＝套内房屋使用面积+套内墙体面积+套内阳台面积。

总建筑面积＝分户建筑面积之和＝单层建筑面积×楼层数。

实际计算的建筑面积＝套内建筑面积+公摊面积。

各种比率

容积率容积率=总建筑面积÷可建设用地面积。

国家标准容积率：别墅：1～0.8，一般是0.8；高档小区:2～2.5；中档小区:3；低档小区:4。

建筑密度（覆盖率）建筑密度＝建筑物底层占地面积÷可建设用地面积。

绿地率与绿化覆盖率

绿地率是指小区用地范围内各类绿地的总和与小区用地的比率。距建筑外墙1.5米和道路边线1米以内的土地和地表覆土达不到3米深度的土地，不管它们上面是否有绿化，都不计入绿地面积。

绿化覆盖率是指绿化垂直投影面积之和与小区用地的比率。树的影子、露天停车场中间种草的方砖都可算入绿化覆盖率，所以绿化覆盖率有时能做到60%以上。房地产商在销售楼盘时宣传的绿化率实际上不少是绿化覆盖率。

去化率（销售率）在市场营销领域，去化率是指在一定时间内的销售率，该说法来自台湾。在房地产领域称为销售率，主要指某一特定时期内某产品的销售量占总量的百分比。去化量，即销售量。去化率=销售套数÷总套数。

分摊系数分摊系数=应分摊的公共建筑面积÷建筑面积，即公摊面积÷建筑面积。

实用率（得房率）与使用率

实用率（得房率）＝套内面积÷建筑面积＝（使用面积+墙体面积+阳台面积）÷建筑面积＝1-分摊系数。

使用率＝使用面积÷建筑面积。

扩展资料

关于房地产销售技巧

1、将重要的卖点放在前面说

根据首因效应这个销售心理学的理论，较先和客户介绍的卖点将获得有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把楼盘显著的卖点放在前面说。

2、形成客户的信任心理?

只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任 和对人的信任，这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧. ?

3、信任自己的房子?

每个房子都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底气就不足，客户就会察觉。把房子当成自己的孩子，孩子总是自己的较好。有了这种情绪，你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧。?

4、结尾要有亮点

要将重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，不能虎头蛇尾，因为还有个近因效应，客户还会对较后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束，客户就应该有购买的激情。

参考资料

百度百科-销售技巧

关于房地产销售知识

第一章房地产开发基础知识\x0d\第一节、房地产与房地产业\x0d\一、房地产\x0d\1、房地产的概念和分类\x0d\房地产是房产和地产的总称。\x0d\房产是房屋及其权利的总称。地产是土地及其权利的总称。\x0d\房地产是由土地、附着在土地上的各类建筑物、构筑物和其他不可分离的物质及其权利构成的财产总体。房地产也称不动产。\x0d\注：房地产物权除了房屋所有权外，还包括所有权衍生的租赁权、抵押权、\x0d\典当权等。土地所有权（占有权、使用权、收益权、处分权）；\x0d\\x0d\2、房产与地产之间的关系\x0d\房产指各种明确了权属关系的房屋以及与之相连的构筑物或建筑物；\x0d\地产是指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包括已开发和待开发土地。\x0d\房产是个人不动产,就是你们家的房子就属于房产\x0d\地产是一片地的价格和它的价值,它可以是牧场,公园,果园,菜园等等\x0d\房地产是用一片地开发成住房,写字楼,大厦,购物中心等等\x0d\房地产笼统的说属于地产,但地产不一定是房地产\x0d\\x0d\我国的地产是指有限期的土地使用权。房产与地产之间存在着客观的、必然的联系，主要包括几个方面：\x0d\A、实物形态上看，房产与地产密不可分；\x0d\B、从价格构成上看，房产价格不论是买卖价格还是租赁价格都包含地产价格；\x0d\C、从权属关系看，房产所有权和地产所有权是联系在一起的。\x0d\\x0d\差异包括几个方面：\x0d\A、二者属性不同；\x0d\B、二者增值规律不同；\x0d\C、权属性质不同；\x0d\D、二者价格构成不同。\x0d\\x0d\3、房地产的类型\x0d\按用途划分：\x0d\A、居住用房地产\x0d\B、生产用房地产（工厂等）\x0d\C、经营用房地产（商场、游乐园等）\x0d\D、行政用房地产（政府办公楼、房管局、建设局等）\x0d\E、其他专业用房地产（学校、医院、福利院等）\x0d\\x0d\4、房地产的特性\x0d\A、位置的固定性\x0d\B、地域的差别性\x0d\C、资源的有限性\x0d\D、高值的耐久性\x0d\E、保值增值性\x0d\\x0d\二、房地产业\x0d\1、概念\x0d\房地产业是从事房地产开发、经营、管理、服务等行业与企业的总称。\x0d\\x0d\2、主要内容\x0d\A、 国有土地使用权的出让，房地产的开发和再开发，房屋开发和建设，如征用土地、拆迁安置、委托规划设计、组织开发建设、对旧城区土地的再开发等;\x0d\B、房地产经营，包括土地使用权的出让、转让、租赁、抵押和房屋的买卖租赁、抵押等活动；\x0d\C、房地产中介服务，包括房地产咨询、估价、测量和经纪代理；\x0d\D、房地产物业管理服务，包括家居服务、房屋及配套设施和公共场所的维修养护、保安、绿化、卫生、转租、代收代付等；\x0d\E、房地产金融，包括信贷、保险和房地产金融资产投资等；\x0d\F、房地产的调控和管理，即建立房地产的资金市场、技术市场、劳务市场、信息市场，制定合理的房地产价格，建立和健全房地产法规，以实现国家对房地产市场的宏观调控。\x0d\\x0d\3、房地产业与建筑业的关系\x0d\建筑业是属于第二产业，属于物质生产部门，从事勘察、设计、施工、安装\x0d\维修等生产过程，它的生产结果就是建筑物和构筑物。房地产业则兼开发、经营、管理和服务等多种性质，属于第三产业。一般从事房地产开发经营的企业和组织称为开发商，从事房屋建设和设备安装的企业称为建筑商和承包商。在项目开发建设活动中，房地产企业和建筑业往往形成甲方和乙方的密切合作关系。\x0d\\x0d\三、房地产土地的使用年限是如何确定？\x0d\凡与省市规划国土局签订《土地使用权出让合同书》的用地，其土地使用年\x0d\限按国家规定执行。即：\x0d\居住用地七十年；工业用地五十年；教育、科技、文化、卫生、体育用地五\x0d\十年；商业、旅游、娱乐用地四十年；综合用地或者其他用地五十年。\x0d\\x0d\第二节、专业名词解释\x0d\1、常用名词\x0d\◆五证：\x0d\A、《建设用地规划许可证》：是建设单位在向土地管理部门申请征用、划拨土地前，经城市规划行政主管部门确认建设项目位置和范围符合城市规划的法定凭证；\x0d\B、《建设工程规划许可证》：是有关建设工程符合城市规划要求的法律凭证。“；\x0d\C、《建设工程施工许可证》：是建设施工单位符合施工条件，允许开工的批准文件，建设单位进行工程施工的法律凭证，也是房屋权属登记的主要依据之一，没有开工证的建筑属违章建筑，不受法律保护；\x0d\D、《国有土地使用证》：是证明土地使用者向国家支付土地使用权出让金，获得了在一定年限内某块国有土地使用权的法律凭证；\x0d\E、《商品房预售许可证》：市、县人民政府房地产管理部门允许房地产开发企业，销售商品房的批准性文件。\x0d\◆两书：\x0d\A、《住宅质量保证书》；\x0d\B、《住宅使用说明书》。\x0d\◆房地产证：是房屋土地所有权属二合为一的凭证，是房地产权属的法律凭\x0d\证；\x0d\◆房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三\x0d\级市场；\x0d\A、一级市场：是指国家土地管理部门按土地供应计划，采用协议、招标拍\x0d\卖的方式，以土地使用合同的形式，将土地使用权以一定的年限、规定的用途及一定的价格出让给房地产发展商或其它用土地者的市场；\x0d\B、二级市场：是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连\x0d\同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场；\x0d\C、三级市场：是指单位、个人之间的房地产产权转让、抵押、租赁的市场，\x0d\它是二级市场基础上的第二次或多次转让房地产交易活动的市场；\x0d\◆房地产产权：是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权。\x0d\具体内容是产权人对房地产的占有、使用、收益和依法处分的权利；\x0d\◆土地使用权：是指土地使用权拥有者对土地使用的权限，包括开发权、收\x0d\益权、处置权。政府以拍卖、招标、协议的方式，将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者。土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后可以继续使用；\x0d\◆三通一平：是指水通、电通、路通及场地平整；\x0d\◆七通一平：是指水通、电通、路通、排水通、排污通、通讯通、煤气通及\x0d\场地平整；\x0d\◆红线图：又叫（宗地图），是按一定比例尺制作的用以标示一宗地的用地\x0d\位置、界线和面积的地形平面图。它由政府土地管理部门颁发给土地使用权受让者，受让者只能在红线范围内施工建房；\x0d\◆总用地面积：经城市规划行政主管部门划定的用地范围内的土地面积；\x0d\◆建设用地面积（净用地面积）：经城市规划行政主管部门划定的建设用地\x0d\范围内的土地面积；\x0d\◆总建筑面积：指在建设用地范围内单栋或多栋建筑物地面以上及地面以各\x0d\层建筑面积之和；\x0d\◆容积率：是指总建筑面积与建设用地面积之比值。（如：在10万平方米的\x0d\土地上，有20万平方米的建筑总面积，其容积率为2.0）\x0d\◆建筑面积：指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和，包括阳台、挑廊、\x0d\地下室、室外楼梯等。且具备有上盖、结构牢固、层高2.2m以上（含2.2m）的永久建筑。\x0d\◆建筑覆盖率（建筑密度）：建设用地范围内所有建筑物基底面积之和与建\x0d\设用地面积的比率；（如：在10万平方米的土地上，建筑用地净面积为8万平方米，其建筑覆盖率为0.8〈建筑密度为80%〉）\x0d\◆绿化率：建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。绿地\x0d\面积的计算不包括屋顶、天台和垂直绿化；（如：在10万平方米的土地上有3万平方米的绿化面积，其绿化率为30%）\x0d\◆绿化覆盖率：建设用地范围内全部绿化和植物水平投影面积之和与建设用\x0d\地面积的比率；\x0d\◆房屋销售面积：房屋按套（单元）出售时，房屋销售面积为该套（单元）\x0d\的建筑面积，即为该套（单元）的使用面积与该套（单元）应分摊的公用建筑面积之和；\x0d\◆套内建筑面积：房屋按单元计算的建筑面积，为单元门内范围的建筑面积，\x0d\包括套（单元）内的使用面积、墙体面积及阳台面积；\x0d\◆套内使用面积：指室内实际能使用的面积，不包括墙体、柱子等结构面积，\x0d\使用面积的计算应符合以规定：\x0d\A、室内使用面积按结构墙体内表面尺寸计算，墙体有复合保温、隔热层、\x0d\按复合层内皮尺寸计算；\x0d\B、烟囱、通风道、各种管道竖井等均不计入使用面积；\x0d\C、非公用楼梯（包括跃层住宅中的套内楼梯）按自然层数的使用面积总和计\x0d\入使用面积；\x0d\D、住宅使用面积包括：卧室、起居室、厨房、卫生间、餐厅、过厅、过道、\x0d\前室、贮藏室等。\x0d\单元内使用面积系数=单元内使用面积/单元内建筑面积+按规定应分摊公用\x0d\建筑面积。\x0d\◆公共建筑面积：各产权主共同占有或共同使用的建筑面积，指各套（单元）\x0d\以外为各户共同使用，不可分割的建筑面积。可分为应分摊的公共建筑面积和不能分摊的公共建筑面积；\x0d\◆实用面积：它是套内建筑面积扣除公共建筑面积后的余额；\x0d\◆层高：层高是指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计\x0d\上有要求，这个高度就叫层高。它通常包括下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。\x0d\◆净高：净高是指层高减去楼板厚度的净剩值；\x0d\◆公摊面积 ：商品房分摊的公用建筑面积主要由两部分组成：\x0d\电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅和过道等功能上为整\x0d\楼建筑服务的公共用房和管理用房的建筑面积；\x0d\各单元与楼宇公共建筑空间之间的分隔以及外墙（包括山墙）墙体水平投影\x0d\面积的50％。\x0d\◆得房率：是指套内建筑面积与套（单元）建筑队面积之比。\x0d\套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。\x0d\套（单元）建筑面积=套内建筑队面积 +分摊得公用建筑队面积。\x0d\◆道路用地 ：道路用地是指居住区道路、小区路、组团路及非公建配建的居\x0d\民小汽车、单位通勤车等停放场地。\x0d\◆道路红线 ：道路红线是指城市道路含居住区级道路用地的规划控制线。\x0d\◆期房是指开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证\x0d\止，在这一期间的商品房称为期房，消费者在这一阶段购买商品房时应签预售合同。期房在港澳地区称作为买“楼花”，这是当前房地产开发商普遍采用的一种房屋销售方式。购买期房也就是购房者购买尚处于建造之中的房地产项目。\x0d\◆现房是指开发商已办妥房地产权证（大产证）的商品房，消费者在这一阶\x0d\段购买商品房时应签出售合同。在通常意义上指的现房是指项目已经竣工可以入住的房屋。\x0d\◆毛坯房是指没有装修的房。\x0d\◆业主委员会是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社\x0d\会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。业委会的权力基础是其对物业的所有权，它代表该物业的全体业主，对该物业有关的一切重大事项拥有决定权。\x0d\◆会所的功能和建设档次可分为基础型和超级型，基础设施提供业主最基本\x0d\的健康生活需求，可让人免费使用；超级会所则适当对其中部分设施的使用收取一定的费用。如果会所一味追求高档而不顾及业主的能力与需求，势必会形同虚设；如降低物业管理费，将影响房产的整体品质。会所的设置，还要考虑工程分期施工的因素。会所原则上只对社区业主服务，不对外开放，保证了业主活动的私密性和安全性。作为休闲健身的场所，会所也给业主提供了良好的社交场所。\x0d\◆契税是在土地、房屋不动产所有权发生转移，按当事人双方订立契约等对\x0d\产权随人征收的一种税。\x0d\征税范围及纳税人契税的征税对象是发生产权转移变动的土地、房屋。在中\x0d\国境内转移土地房屋权属承受的单位和个人为契税的纳税人。\x0d\（1）国有土地使用权出让；\x0d\（2）土地使用权转让，包括出售、赠予、交换；\x0d\（3）房屋买卖；\x0d\（4）房屋赠予。\x0d\\x0d\2、房子的种类\x0d\◆安居房指实施国家"安居（或康居）工程"而建设的住房（属于经济适用房的一类）。是党和国家安排贷款和地方自知自筹资金建设的面向广大中低收入家庭，特别是对4平方米以下特困户提供的销售价格低于成本、由政府补贴的非盈利性住房。\x0d\◆经济适用住房是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入家庭出售的住房。\x0d\◆使用权房是指由国家以及国有企业、事业单位投资兴建的住宅，政府以规定的租金标准出租给居民的公有住房。\x0d\◆产权房是指产权人对房屋（指建筑物）拥有所有权，对该房屋占用范围内的土地拥有使用权，产权人对这两项权利享有占有。使用，收益和处分的权利。这种权利是绝对的、排他的，不受其他任何人的干涉和影响，产权人可以转让、出租、抵押、典当等方式合法处置自己的房地产权利。\x0d\◆商品房是指具有经营资格的房地产开发公司（包括外商投资企业）开发经营的住宅。由于我国长期以来在住房体制上实行的是供给制，所以，商品房是80年代以后才出现的。其价格由成本、税金、利润、代收费用以及地段、层次、朝向、质量、材料差价等组成。\x0d\◆集资房是改变住房建设由国家和单位包的制度，实行政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金，进行住房建设的一种房屋。职工个人可按房价全额或部分出资，政府及相关部门用地、信贷、建材供应、税费等方面给予部分减免优惠。集资所建住房的权属，按出资比例确定。个人按房价全额出资的，拥有全部产权，个人部分出资的，拥有部分产权。\x0d\集资建房有两种产权；一种是该房屋出售的价格高于当年的房改成本价。其产权界定为经济适用住房产权。另一种是低于当年的房改成本价格，其产权为房改成本价房。\x0d\◆公房又称公有住宅、公产住房、国有住宅，它是指国家（中央政府或地方政府）以及国有企业、事业单位投资兴建、销售的住宅，公有住宅主要由本地政府建设，负责向本市居民出租出售：由企事业单位建设的住宅，向本企事业单位的职工出租出售。\x0d\◆房改房是有一定的福利性质的，各产权单位按照政府每年公布的房改价格\x0d\出售给本单位职工的住房。这类房屋来源一般是单位购买的商品房、自建房屋、集资建房等。\x0d\房改房产权分为三个级别：成本价产权和标准价产权以及标准价优惠产权。\x0d\◆空置商品住宅：房地产开发企业投资建设，取得房地产权证（大产证）已\x0d\超过一年的商品住宅。\x0d\\x0d\第二章建筑与规划基本知识\x0d\第一节建筑与建筑构造\x0d\建筑就是表示建筑工程的建造活动，同时又表示这种活动的成果—建筑物。\x0d\建筑物通常称为建筑。指供人们进行生产、生活或其它活动的房屋和场所。例如工业建筑、民用建筑、农业建筑和园林建筑等。\x0d\构筑物一般指人们不直接在内进行生产和生活活动的场所。例如水塔、堤坝、蓄水池、广播电视发射塔、机场跑道及滑行道等，即不具备、不包含和不提供人类居住功能和实用功能的人工建筑物。相反即建筑物。\x0d\建筑构造是研究建筑物各组成部分的构造原理和构造方法的学科，是建筑设计不可分隔的一部分。其任务是提供满足建筑物功能要求、安全、经济、美观的建筑产品。\x0d\一、建筑分类\x0d\1、按建筑的使用性质\x0d\工业建筑：生产厂房、辅助生产厂房等生产性建筑\x0d\民用建筑：学校、医院、商场等公共建筑和居住建筑\x0d\\x0d\2、按建筑结构使用的材料\x0d\砖混结构建筑：由砖墙、钢筋混凝土楼板层、钢筋混凝土屋面板建造的建筑\x0d\框架结构：框架结构住宅是指以钢筋混凝土浇捣成承重梁柱，再用预制的加气混凝土、膨胀珍珠岩、浮石、蛭石、陶烂等轻质板材隔墙分户装配成而的住宅。适合大规模工业化施工，效率较高，工程质量较好。\x0d\框架结构的墙体是填充墙，起围护和分隔作用，框架结构的特点是能为建筑提供灵活的使用空间。\x0d\剪力墙结构：是用钢筋混凝土墙板来代替框架结构中的梁柱，能承担各类荷载引起的内力，并能有效控制结构的水平力，这种用钢筋混凝土墙板来承受竖向和水平力的结构称为剪力墙结构。这种结构在高层房屋中被大量运用。剪力墙结构。钢筋混凝土的墙体构成的承重体系。剪力墙结构指的是竖向的钢筋凝土墙板，水平方向仍然是钢筋混凝土的大楼板，大载墙上，这样构成的一个体系，叫剪力墙结构。为什么叫剪力墙结构，其实楼越高，风和载对它的推动越大，那么风的推动叫水平方向的推动，如房子，下面的是有约束的，上面的风一吹应该产生一定的摇摆的浮动，摇摆的浮动限制的非常小，靠竖向墙板去抵抗，风吹过来，板对它有一个对顶的力，使得楼不产生摇摆或者是产生摇摆的浮度特别小，在结构允许的范围之内，比如：风从一面来，那么板有一个相当的力与它顶着，沿着整个竖向墙板的高度上相当于一对的力，正好相当于一种剪切，相当于用剪子剪楼而且剪楼的力越往上剪力越大，因此，把这样的墙板叫剪力墙板，也说明竖向的墙板不仅仅承重竖向的力还应该承担水平方向的风和载，包括水平方向的地震力和风对它的一个推动。\x0d\框架剪力墙结构：通常称框剪结构。它是框架结构和剪力墙结构两种体系的结合，吸取了各自的长处，既能为建筑平面布置提供较大的使用空间，又具有良好的抗侧力性能。框剪结构中的剪力墙可以单独设置，也可以利用电梯井、楼梯间、管道井等墙体。因此，这种结构已被广泛地应用于各类房屋建筑。\x0d\钢结构：以钢材制作为主的结构，全部用钢柱、钢梁建造的超高层建筑。钢材的特点是强度高、自重轻、刚度大，故用于建造大跨度和超高、超重型的建筑物特别适宜；材料塑性、韧性好，可有较大变形，能很好地承受动力荷载；建筑工期短；其缺点是耐火性和耐腐性较差。主要用于重型车间的承重骨架、受动力荷载作用的厂房结构、板壳结构、高耸电视塔和桅杆结构、桥梁和水库等大跨结构、高层和超高层建筑等。钢结构又分轻钢和重钢。\x0d\\x0d\3、按施工方法\x0d\装配式建筑：建筑的主要承重构件，如墙体、楼板、楼梯等均在工厂制成预\x0d\制构件，在施工现场组装而成。\x0d\现浇式建筑：建筑的主要承重构件均在施工现场浇筑。\x0d\装配整体式建筑：是一种混合施工方法，即部分现浇，部分预制\x0d\\x0d\4、按建筑层数\x0d\低层住宅为1-3层\x0d\多层住宅为4-6层\x0d\小高层住宅为7-11层\x0d\中高层住宅为12-16层\x0d\16层以上为高层住宅\x0d\\x0d\写不完了，太多了，字数不够用

近几年房子的房价不断飙升，也催生了越来越多的人去从事房地产销售工作。我们一向都知道，销售是一个很能锻炼人的工作，虽然房地产销售工资很高，但是房地产公司的人来来去去，人员极不稳定，可见也不是人人都能做的了的。房产销售凭着一腔热血是远远不够的，不管是买房者还是卖房者，你都还需要掌握一些关于房地产销售知识。

1.房地产的基本知识

都说隔行如隔山，想要在房地产行业能有一番作为，只能不断的学习。首先你要牢牢的掌握房地产基础专业知识，对自己所处的房地产环境有一个充足的了解，只有提前做好了功课，才能在顾客提问的时候游刃有余。

·房地产的基础知识

房地产包括房产和地产，在经济学上也叫不动产，由土地以及土地上的建筑物和构筑物构成。

房产的分类：商品房、房改房、解困房、经济适用房、安居房、集资房。

·关于物业

物业主要分为住宅和非住宅。居住用地的物业使用年限为70年，工业用地、教育、科技、文化、卫生、体育、车位等物业使用年限为50年，商业、旅游、娱乐用地为40年。

·影响楼价的原因

楼价的高低取决于它所处的周边环境，会受到交通、朝向、景观、配套设施以及其它因素的影响。

2.房地产的各种计算公式

在房地产销售中，经常会接触到各种名词以及名词的计算，掌握了这些计算方式，才能更好的为顾客服务，为他们挑选合适满意度房子。

·容积率：

容积率一般用来计算建筑用地的使用强度，它的公式为：容积率=总建筑面积/建筑用地面积

·绿化率

居住地的绿化率现在越来越受人们的重视，毕竟一个好的居住环境对人的影响是很重要的。绿地率=绿地面积/土地面积

3.银行按揭知识

在房地产销售的过程中，还会涉及到银行，房地产销售也会跟银行打交道，所以还需要掌握一些行业的知识。比如银行利率，按揭成效，按揭年限，月供额计算等等知识。顾客买房在资金不是很充裕的情况下，会有贷款的需要，这时候就需要房地产销售做好银行按揭的相关知识，为顾客介绍买房是按照等额本金按揭贷款还是等额本息按揭贷款，顾客可以按照家庭的收入情况，确定适合自己的贷款方式，解决了后顾之忧，购房过程才会进行的顺畅。

4.房地产政策

作为房地产销售还要时刻掌握一些关于房产的政策，能够时刻的为购房者答疑解惑，比如最近各个城市的限购政策，限贷政策，税收政策等等。顾客只有了解的清楚明白，才能更快的完成交易。

5.房地产销售知识

·了解房产

既然是房地产销售，首要的就是要了解自己手中的房子信息，对房子有一个全面的考量，要详细的了解房子的户型、性能、性价比，房子周边的交通、设施配套以及其它优势，这样在跟顾客讲解的时候也能对答如流，另外也可与同区域其它的房子作对比。毕竟销售的专业水准，专业态度是决定成交的重要因素之一。

·销售技巧

销售最重要的就是要会推销。在对自己的产品有一个全面的了解之后，还要有一个好的销售技巧，能够把房子顺利的卖出去。口才、销售技巧接待客户，交谈的技巧，怎么介绍产品都是要培训和锻炼的。

·自身素养

销售作为一个需要常常跟人沟通交流的行业，所以说话能力，办事能力都是要求蛮高的，要学会分析客户的心理，了解他们的需求。其次，因为沟通是最累人的工作，你要有充足的耐心和毅力，才能让客户认可你的工作。

·不断学习新知识

销售是要接触到形形色色的人，接触不同的行业，在跟客户交流的时候，难免会有一些涉及到的知识，如果你无法跟他们聊到一起，对后续的工作开展也是不利的，所以还需要你不断地学习新知识，掌握不同行业的知识，才能与客户更好的沟通，从而完成自己的工作。

关于房地产销售的知识我们已经了解到了，总的来说，房地产销售虽然是一个比较辛苦的行业，但是却能让人锻炼能力。以上就是房地产销售的知识，希望能够帮到你。

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